Omnichannel Booking
WhatsApp, Instagram ve web chatten gelen talepler tek hasta akışında toplanır.
Hasta mesajlarını randevuya, kaçan fırsatları gelire çevirin.
TurnaMed; WhatsApp, Instagram, web chat ve online randevu taleplerini tek inbox içinde toplar, uygun slotları canlı takvimden önerir ve yanıtsız kalan taleplerden doğan tahmini gelir kaybını gösterir.
Unified Inbox3 kanal
Canlı TakvimBugün
09:00 Dr. Aysel · Dolu
10:30 Kontrol · Bekliyor
11:00 Boş slot · Önerildi
Slotu hastaya gönderGelir Kurtarma
4,250Tahmini kaçan AZN
12 yanıtWin-back
11:00 slotu için hasta onayı alındı · +180 AZN ilişkilendirildi
Resepsiyon Operasyonu
Resepsiyon ekibi mesaj, takvim, no-show ve hatırlatmaları aynı ekrandan yürütür.
Gelir Kurtarma
Yanıtsız talep, boş slot ve win-back fırsatları tahmini gelir etkisiyle görünür olur.
Geleneksel yöntemler ve dağınık sistemler, görünmez kaçan gelirlere neden olur.
Klinikler Her Gün Görünmeyen Gelir Fırsatları Kaybediyor
Yanıtsız Hasta Mesajları
Geç dönülen her talep rakip kliniğe giden hasta anlamına gelebilir.
Boş Kalan Doktor Slotları
Doldurulamayan saatler yalnızca takvim boşluğu değil, satılamayan kapasitedir.
Takipsiz No-Show
Gelmediği için kaybolan hasta, doğru takip yapılmazsa tekrar kazanılamaz.
Dağınık Resepsiyon
WhatsApp, Instagram, notlar ve takvim ayrı kaldığında ekip aynı gerçeği göremez.
Her İhtiyaca Yönelik Tek Çözüm
Resepsiyonun mesaj, takvim, no-show ve geri kazanım takibini tek yerden yönetmesi için.
Unified Inbox
Tüm hasta talepleri kanal bilgisi, bekleme süresi ve randevu niyetiyle tek iş kuyruğuna düşer.
Smart Booking
Doktor çalışma saatleri, hizmet süresi ve şube uygunluğuna göre slot önerilir.
Boş Slot Doldurucu
İptal ve erteleme sonrası uygun hastaya otomatik takip önerisi çıkar.
Win-back Messages
Dönüşmeyen hastalar için kontrollü, şablon bazlı geri kazanım mesajları hazırlanır.
Hasta Talebi Kaybolmadan Randevuya Dönüşür
Mesajdan onaya kadar her adım aynı hasta akışına bağlı kalır.
Hasta MesajıNiyet TespitiSlot ÖnerisiRandevu OnayıHatırlatma
Klinik Sahibi
Günlük kaç talebin randevuya döndüğünü ve kaç AZN fırsat kaçtığını görür.
Yönetici
Yanıt süresi, boş slot oranı ve kampanya dönüşlerini tek raporda izler.
Resepsiyon
WhatsApp, Instagram ve web chat arasında ekran değiştirmeden randevu verir.
Doktor
Günlük takvimde boşlukları, kontrolleri ve yeni hasta akışını net görür.
Görünmez Kayıpları Görünür Ciroya Çevirin
TurnaMed; yanıtsız mesajları, son dakika iptallerini, no-show kayıtlarını ve boş kalan doktor slotlarını analiz ederek tahmini kayıp ciroyu hesaplar. Geri kazanılan randevuları ilgili aksiyonla ilişkilendirir.
- Yanıtsız talepleri ve boş slotları ekip aksiyonuna çevirir.
- Hangi kanalın kaç randevu ve kaç AZN fırsat ürettiğini gösterir.
Kayıp fırsat akışı
Yanıtlanmayan mesaj-300 AZN
Son dakika iptali-160 AZN
No-show sonrası takipWin-back önerildi
Kliniğiniz İçin Demo Planlayın
15 dakikalık demoda WhatsApp’tan gelen bir hasta talebinin nasıl randevuya çevrildiğini ve kaçan gelir ekranının nasıl çalıştığını gösteriyoruz.